Politique de confidentialité

Traitements liés au panier et à la commande

Le panier et la commande nécessitent le traitement d’informations telles que les produits sélectionnés, les quantités, les montants, la devise, et les choix de livraison. Ces données permettent de calculer le total, d’appliquer des réductions, de générer une confirmation et d’assurer l’exécution correcte de la vente.

Données de livraison et logistique

Nous traitons les adresses et informations de contact nécessaires à la livraison internationale. Les transporteurs peuvent recevoir le nom du destinataire, l’adresse, et parfois un numéro de téléphone pour la remise. Les statuts d’expédition et preuves de livraison peuvent être associés à votre commande.

Données de paiement : confidentialité et non-conservation

Les informations de carte bancaire sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Le site ne conserve pas le cryptogramme et ne stocke pas le numéro complet de carte. Les échanges sont chiffrés et des contrôles de sécurité peuvent être appliqués afin de prévenir les paiements non autorisés.

Sécurisation des données de contact

Les e-mails, téléphones et adresses sont protégés par des mesures de sécurité : contrôle d’accès, restriction des consultations, enregistrements d’accès et protections des bases de données. Nous limitons les accès aux personnes ayant besoin de ces informations pour exécuter la livraison ou traiter une demande.

Outils de détection et prévention des risques

Nous pouvons utiliser des solutions de détection de fraude et de sécurité afin d’identifier des comportements anormaux (tentatives de connexion répétées, incohérences de transaction, automatisation abusive). Ces traitements visent à protéger les consommateurs, réduire les rétrofacturations et sécuriser le service.

Cookies et préférences

Des cookies peuvent être nécessaires pour maintenir une session sécurisée et mémoriser le panier. D’autres peuvent contribuer à analyser l’usage du site et améliorer la navigation. Les réglages du navigateur permettent de contrôler ces technologies, avec un impact possible sur les fonctions essentielles.

Conservation, archivage et suppression

Les données liées aux transactions sont conservées selon les exigences légales et les besoins opérationnels (retours, garanties, litiges). Les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée afin d’assurer la protection du site.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression et la limitation du traitement de vos données. Nous pouvons demander une vérification afin d’éviter qu’un tiers n’obtienne des informations ou n’agisse sur votre compte sans autorisation.